Porady

2023
Koniec roku zbliża się wielkimi krokami. To dobra okazja do tego, aby zastanowić się, co czeka firmy w Nowym Roku. Rosnące koszty pracy, wysoka inflacja, lawinowo rosnące koszty nośników energii zmuszą firmy w 2023 do wielu zmian. Z pewnością jednym z głównych kierunków roku 2023 będzie rosnąca rola automatyzacji i większe tempo cyfrowej transformacji. Należy się także spodziewać wzrostu roli sztucznej inteligencji, zarówno w obsłudze klienta, jak i obsłudze procesów wewnątrz firmy. Przyszły rok będzie także rokiem, w którym trend „total experience” (TX) najbardziej zyska w podejściu do obsługi klienta.

Więcej…Co przyniesie rok 2023? Prognozy Salesforce dla biznesu

vuca
– Digitalizacja, robotyzacja, automatyzacja, cybersecurity, zwinne podejście i data science to obszary, którymi trzeba zainteresować się już dzisiaj. Organizacje, którym udało się w czasach VUCA rosnąć, to firmy, które postawiły na technologię. Technologia jest fundamentem zmian i na niej możemy budować pewność jutra
 – skomentowała Aleksandra Suchorzewska (dyrektor zarządzająca, odpowiedzialna za europejski sektor strategii technologicznych w Accenture) podczas Dnia Kariery Kobiety w IT 2022.

Więcej…SYTUACJA W IT W CZASIE VUCA. JAK SOBIE RADZIĆ?